親切な接客

先日ね、携帯の機種変したんです。
機種変って抵抗あってなかなかできなかったけど、いよいよ充電が持たなくなってきたので
やばいと思い定休日の間にやらなくちゃと思い、いろいろ調べて
やっぱりソフトバンクのままでいいかと決め、いざソフトバンクへ行こうと思ったら
私が行こうと思ったソフトバンクショップははなんその週の水、木曜日休み！
え〜、もう、気持ちが機種変だからやりたーい。って思い
某家電屋さんに行っていろいろ見てた、もう閉店近い時間でしたが。
そしたら、若いスタッフの方が声をかけてくれた。
事情を話して、iPhoneも新機種でなくてもいいです。
って話したら、のりかえをしてiPhone14で良ければ、機種代金は2年間毎月1円です。
えーーーーー1円って
まじでー
わぁそれがいい。
今日ははもうすぐ閉店なので
ご来店日がわかっていれば取り置きしますよ。
明日の午前中きます！
明日はお兄さんいらっしゃいますか？
自分はいないのですがわかるようにしておきます。
お願いします！

1円って今そんな！
ビックリ
それでみんな乗り換えしてるのかぁ

翌日、このスタンド花を配達し、集金も済ませて、また再び某家電屋さんへ。
あの、昨日…って声をかけて、うかがってます。
とまた若いお兄さんが対応してくださった。
説明が丁寧で、わかりやすく対応してくださって。
docomoに乗り変えたら今月中にahamoに乗り換えてください。
えーそんな事していいのですか。docomoとahamoは同じ会社だから大丈夫です。
なんてことでしょう、機種代は1円月々の料金は4000円台。もっと安いプランもあるけど
自宅がWi-Fiないのでギガがたくさん使えるプラン。
わからない事を質問するとすぐ携帯でしらべててくれたり。

そして、今使ってるのをうちで下取りさせていただいたら
ポイントでつけさていただきますとなんだかんだで￥70000以上のポイントが付けてもらった。
こちらの家電屋さんでの買い物はこれでできる。ってすごい。
データ移行の手数料で¥15000かかりましたが、ポイントで支払ったので持ち出しゼロ。

なんだかんだ、本当に丁寧にいろいろやってくださり、ありがたい。
私のデータ移行が時間かかってしまいほぼ1日がかりだったけど、その間にiPhoneを貸し出してくださり、(家電屋さんとしかやりできないiPhoneだけど)
待ってる間に私は仕事をしにお店に行ったり。

おまけに欲しかった布団乾燥機もポイントで買ってしまった。お金は払ってない。
新しいiPhoneもすぐ使えるようにしてくださり
とにかく大満足な対応をしてくださいました。
スタッフさんは皆さん若い方ばかりでした、それは携帯だからだろうなぁって。

とにかく大満足！！幸せな気持ちになりました。私、単純だから。
携帯のりかえ考えててらぜひ守谷イオンタウンのノジマへ。

良かったぁ🖤接客ってとっても大切、人を幸せな気持ちにしてくれます。

あっちなみに前の携帯の機種代金はあと¥16000ぐらい支払いありますが
全然得した気分です。笑